Como cada año, la vuelta de las vacaciones es un periodo de fuerte movimiento en los mercados de servicios y suministros, pues numerosos consumidores aprovechan para poner al día sus contratos a fin de adaptarse a las últimas ofertas.

Ayúdanos a detectar fraudes o irregularidades en caso de que vayas a:

-Actualizar alguno de tus contratos

-Contratar un nuevo servicio

-Realizar un cambio de provedor

Frecuentemente, el consumidor se ve presionado para incorporarse a la sociedad digital sin que sus circunstancias, preferencias o hábitos personales sean tenidos en cuenta. La Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluyó un apartado nuevo en su artículo 63 para salvaguardar el derecho del consumidor a elegir el formato de sus facturas sin coste extra alguno.

¿Te asignan o imponen la factura electrónica sin que lo hayas solicitado o autorizado expresamente?

¿Te cobran o dificultan el acceso a tus facturas en papel?

Por favor, comunícanoslo. Envía un email a info@yodecidocomorecibo.org o llama al teléfono 91 724 03 76.