Parece que el formato de las facturas impuesto por muchas compañías, no sólo preocupa en nuestro país. El organismo de control de comunicaciones Canadiense (CRTC), ha puesto el ojo en la lupa analizando las compañías que cargan un coste extra a los clientes que escogen el formato impreso, frente al electrónico en sus facturas.

El resultado preliminar determinó que 36 de las compañías no realizaban este sobrecargo, frente a otras 27 que sí lo hacían. Dichas empresas, cobraban desde noventa y nueve céntimos de dólar hasta seis dólares por recibirlas en formato impreso.

La comisión de radio-televisión y comunicaciones Canadiense, declaró que algunas personas estaban exentas de dicho “fee” si no tenían acceso a Internet en su localidad, pero esta practica no es la tónica general a lo largo del país.

La comisión considera muy preocupante, que la actitud tomada por la industria no considere las circunstancias específicas de los consumidores en riesgo de exclusión.

Por ello el CRTC, se ha reunido con los directivos de dichas compañías para negociar este aspecto a tener en cuenta, y acordar una solución unánime en la industria que se lleve a cabo en todo el país. Si no se llega a un acuerdo, el directivo del CRTC Jean-Pierre Blais amenaza con buscar medidas reguladoras mas severas.

“Somos conscientes de que no todos los Canadienses tienen un motivo razonable por el cobro de sobrecargos en las comunicaciones de sus facturas. Estamos negociando con las compañías de telecomunicaciones, para llegar a un acuerdo comprensible por ambas partes y que los Canadienses puedan tomar la decisión del formato de sus facturas con total conocimiento de las condiciones” declaró el directivo J.P. Blais.

Fuente: “Canada msn tech and gadgets page”